Šperky, ktoré sú skladom, odosielame do 2 pracovných dní od schválenia grafického návrhu, alebo od prijatia platby.
Akým spôsobom gravírujete šperky?
Naše gravírovanie je vytvorené diamantovou ihlou, ktorá vyryje text do hĺbky materiálu. Gravírovanie vyzerá jemne, decentne a najlepšie ho vidno v rôznych uhloch dopadajúceho svetla. Viac informácií nájdete v článku Gravírovanie šperkov.
Posielate do Česka?
Áno, šperk vám vieme poslať aj do Česka. Aktuálne sa cez eshop dajú objednať len produkty v rámci SR, objednávka do ČR prebehne prostredníctvom mailu, kde Vám zašleme aj online faktúru. Objednávky do Česka posielame cez Packetu (Zásielkovňu).
Prečo názov Tvorivé Žieňa?
Ako prvý vznikol nápad vyrábať ručne pletené náhrdelníky zo šnúr Bobbiny. Neskôr sa k nim pridali ručne robené náušnice, náramky, či košíky. Značka rok fungovala len predajom týchto ručne pletených vecičiek, preto vznikol názov Tvorivé Žieňa. Časom som sa ale chcela posunúť ďalej a začali vznikať prvé gravírované šperky. Aktuálne u nás nájdete hotové, aj ručne skladané šperky z chirurgickej ocele, či pozláteného striebra a vecičky gravírujeme podľa vášho priania.
Robíte šperky na mieru? Chcela by som náhrdelník s menom.
Vyrábame vecičky s vlastným gravírovaným textom – mená, dátumy, iniciálky a nápisy podľa Vášho priania. Šperky podľa zadania nevyrábam.
Vyrobíte mi kópiu šperku?
Nie. Veľmi si vážime každého zákazníka, ktorý má vlastné predstavy a napadne mu originálna myšlienka, ktorú premeníme na finálny dizajn šperku. Ak nám ale zašlete fotku z internetu a žiadate odo nás, aby sme vám vyrobili presnú kópiu, žiaľ, nie je to možné. V takýchto prípadoch odporúčame objednať šperk priamo od výrobcu.
Čo robiť, keď mi retiazka z chirurgickej ocele sčernala?
Chirurgická oceľ neoxiduje/nesčerná, ale aj chirurgická oceľ sa môže zašpiniť. Pokiaľ sa vám šperk zašpiní, umyte ho v čistej vode s mydlom, opláchnite a vysušte. V prípade potreby postup opakujte.
